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Cisco Bug: CSCup20018 - 78xx Phone doesn't play RTP when Seq is reset to 0

Last Modified

Mar 06, 2018

Products (4)

  • Cisco IP Phone 7800 Series
  • Cisco IP Phone 7841
  • Cisco IP Phone 7821
  • Cisco IP Phone 7861

Known Affected Releases

10.1(1) 10.1(1)SR1

Description (partial) 

Symptom:
78xx Phone doesn't play received RTP stream if RTP Seq number reset to 0 during the call while SSID does not change. Phone assumes these packets are duplicates of already played ones.

Conditions:
RTP source resets Seq to 0 with SSID unchanged.

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Latest activity: Dec 08, 2014
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