Preview Tool

Cisco Bug: CSCuo13665 - GetCallContactInfostep doesn't return the actual calling number

Last Modified

Nov 05, 2020

Products (3)

  • Cisco Unified Contact Center Express
  • Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 8.5(1)
  • Cisco Unified Contact Center Express 8.5(1)

Known Affected Releases


Description (partial)

Actual calling number cannot be extracted through script in case it was changed in CUCM (ie by Translation pattern)


Related Community Discussions

UCCX 9 и мультисайтовая конфигурация CUCM - CAD ANI
Здравствуйте,   Тренируюсь в настройке UCCX 9, более или менее разобрался, в основном уже работает. Конфигурация CUCM мультисайтовая с перекрывающимися короткими номерами, номера в разных партициях. При звонке в другую партицию или в транк к короткому номеру calling party добавляется префикс (номер сайта) методом transformation pattern, который привязан к device pool. В этом device pool находится исходящий телефон.  Пример: телефон 399 из сайта 499 набирает номер 477399. В сайте 477 телефон 399 получает ...
Latest activity: Aug 01, 2014
Bug details contain sensitive information and therefore require a account to be viewed.

Bug Details Include

  • Full Description (including symptoms, conditions and workarounds)
  • Status
  • Severity
  • Known Fixed Releases
  • Related Community Discussions
  • Number of Related Support Cases
Bug information is viewable for customers and partners who have a service contract. Registered users can view up to 200 bugs per month without a service contract.