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Cisco Bug: CSCul15555 - FlexConnect AP decrypt errors after CCKM roam, phone stuck in DHCP req

Last Modified

Mar 02, 2018

Products (1)

  • Cisco 5500 Series Wireless Controllers

Known Affected Releases

7.4(110.0)

Description (partial)

Symptom:
A CCKM client associated to a FlexConnect AP running 7.4.110.0 (local switching/central auth) may lose IP connectivity right after a successful CCKM roaming although being still associated with the AP.

On Cisco WLAN phone the sympton is often seen as:
- two-way voice outage
- phone stuck in "requesting DHCP"

On the AP side radio level debugging show decryption errors.

Conditions:
WLC/AP running 7.4.110.0
FlexConnect Local switching / Central Auth / CCKM
Frequent CCKM roaming events, including inter-band roaming.

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