Preview Tool

Cisco Bug: CSCsg40016 - show tech causes various system problems

Last Modified

Feb 21, 2018

Products (1)

  • Cisco IOS

Known Affected Releases

12.2(18)SXF4 12.2SXF

Description (partial)


When the "show tech" command is issued on Catalyst 6500 switches
running Modular IOS, it may temporarily stop sending control 
traffic like HSRP, EIGRP, PIM and cause adjacency resets.

This command may also result in communication failures between the
Sup engines / modules and/or cause hardware reset.

This issue happens when the command issued either from Switch
Console or via Telnet / SSH session.


Sup720 engines running 12.2SX Modular IOS releases and
the "sh tech" results redirected to any of the file
systems in the switch.

Related Community Discussions

モジュール式 IOS(Cisco IOS Modularity)で動作する Catalyst6500/Cisco7600シリーズにおける "show tech-support" コマンド入力時の問題について(Rev. Sep 13, 2010)
2008年2月19日(初版) TAC SR Collection 主な問題 モジュール式 IOS(Cisco IOS Modularity)で動作する Catalyst6500/Cisco7600シリーズで &quot;show  tech-support&quot; コマンド入力時に、下記の問題が発生することが <key>CSCsg40016</key> として報告されています。 HSRP, EIGRP, OSPF, PIM などのコントロール・パケットの停止 システムの予期しないリロード 発生条件 12.2(18)SXF トレインのモジュール式 IOS(Cisco IOS Modularity)で動作する  Catalyst6500/Cisco7600シリーズ 解決策 改修版ソフトウェア : <key>CSCsg40016</key> の修正が適用された ソフトウェア  の使用 不具合の暫定回避策: &quot;show tech-support&quot;  コマンドを入力しないことで不具合を回避できます。 モジュール式 IOS(Cisco IOS Software  Modularity)の詳細については以下のサイトをご参照ください。 Cisco Catalyst ...
Latest activity: Mar 21, 2019
Bug details contain sensitive information and therefore require a account to be viewed.

Bug Details Include

  • Full Description (including symptoms, conditions and workarounds)
  • Status
  • Severity
  • Known Fixed Releases
  • Related Community Discussions
  • Number of Related Support Cases
Bug information is viewable for customers and partners who have a service contract. Registered users can view up to 200 bugs per month without a service contract.